O Fundo de Reserva é uma proteção adicional já inclusa na conta Getmundi com objetivo de ajudar organizadores a lidarem de forma mais fácil e econômica com disputas (chargebacks) e reembolsos.

Veja como funciona:

A cada venda realizada através da plataforma, 10% do valor é enviado automaticamente para o Fundo de Reserva;
60 dias após o término da viagem em grupo ou do evento, o valor é creditado de volta para sua conta Getmundi;
Caso durante esse período seja necessário fazer reembolsos ou haja alguma disputa (chargeback), o valor do Fundo de Reserva é utilizado para cobrir as despesas;

Atenção - Mesmo após a devolução do saldo do Fundo de Reserva, o organizador continua sendo o único e exclusivo responsável por qualquer chargeback ou reembolso de seus pacotes de viagem ou eventos. Caso não haja saldo no Fundo de Reserva nem na conta Getmundi, o valor referente deverá ser remetido para conta bancária Getmundi em até 48h após o aviso da ocorrência.
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